我公司本著" 追求,用戶滿意為宗旨,,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展"的精神,以"合理的價(jià)格、周到的服務(wù)、的產(chǎn)品質(zhì)量"的原則向您鄭重承諾:
1.免費(fèi)負(fù)責(zé)對(duì)操作人員技術(shù)原理,操作使用,維修保養(yǎng)等培訓(xùn)。
2.服務(wù)人員文明禮貌,熱情耐心。
3.根據(jù)客戶的需要,我公司有技術(shù)人員或售后人員為用戶進(jìn)行各種現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
4.根據(jù)季節(jié)變化或用戶的使用時(shí)間,公司設(shè)專人定期對(duì)所售產(chǎn)品進(jìn)行檢查。提醒用戶做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,在質(zhì)保期外,做有償設(shè)備保養(yǎng),并設(shè)專人及時(shí)解答設(shè)備在運(yùn)行中所出現(xiàn)的任何問題。
供貨質(zhì)量承諾:
1.公司嚴(yán)格按著合同約定安排生產(chǎn)、運(yùn)輸,按著合同約定時(shí)間供貨。
2.提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造,滿足客戶的個(gè)性化需要。
售前服務(wù)承諾:
每一位銷售工程師均會(huì)為我們的客戶提供的售前服務(wù),同時(shí)根據(jù)客戶工況條件、使用目的,幫助客戶選擇適宜產(chǎn)品并提供完善的解決方案。
售后服務(wù)承諾:
1.公司配備完善的客服隊(duì)伍,傾情聆聽客戶的服務(wù)要求,提供的售后服務(wù),解除客戶的 后顧之憂。
2.產(chǎn)品質(zhì)量一年三包,終身保修。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,包修期內(nèi),包修、包換、包退,并為客戶提供終身維修服務(wù),配件供應(yīng)。
3.客戶在使用過程中,出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到客戶的書面服務(wù)要求后,兩小時(shí)給予答復(fù)。
4.指導(dǎo)安裝,定期回訪。