一、水垢是怎樣形成的
    一般來說。含有鈣(Ca)、鎂(Mg)鹽類等礦物質的水叫做“硬水”。（水的硬度（也叫礦化度）是指溶解在水中的鈣鹽與鎂鹽含量的多少。含量多的硬度大，反之則小。1升水中含有10mmgCaO（或者相當于10mmgCaO）稱為1度。軟水就是硬度小于8的水）河水、湖水、井水和泉水都是硬水。自來水是河水、湖水或者井水經過沉降，除去泥沙，消毒殺菌后得到的，也是硬水。剛下的雨雪，水里不含礦物質，是“軟水”。水燒開后，一部分水蒸發了，本來不好溶解的硫酸鈣(CaSO4，石膏就是含結晶水的硫酸鈣）沉淀下來。原來溶解的碳酸氫鈣(Ca(HCo3)2）和碳酸氫鎂（Mg(HCO3)2)，在沸騰的水里分解，放出二氧化碳(CO2)，變成難溶解的碳酸鈣(CaCO3)和氫氧化鎂（Mg(OH)2)也沉淀下來。這就是水垢的來歷。
    水垢根據其形成原因和成形狀態的不同大致可分為硬垢和軟垢兩種。當水中含有碳酸鹽膠體、細菌和有機物等雜質時，碳酸鹽類似于水泥沙漿中的沙石，而膠體、細菌和有機物等則相當于水泥沙漿中的水泥，當水中膠體、細菌和有機物等粘性物質和碳酸鹽共同作用，在高溫煮沸條件下則形成了和容器（或管道表面）粘附在一起的硬垢。而一旦膠體、細菌和有機物等粘性物質被去除（如通過超濾濾除）后，即使水中鈣、鎂離子和碳酸根離子濃度很高，也只生成潔白而松散的容易去除的碳酸鹽軟垢，而不會產生硬垢。

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 二、熱水工程為什么要進行水處理
    水垢與我們的生活形影不離。它的化學性質十分穩定，不僅會影響熱交換率，消耗能源（一毫米厚的水垢能多消耗10％的能源），而且過多的水垢會堵塞水管，使水流變小，以致帶來安全隱患；水垢甚至會危害人們的身體健康。
    熱水工程必須要進行水處理，如同金屬設備行業進行的防腐工程一樣。對熱水工程進行適當的水處理，可以使熱效率提高20%-40%左右；設備使用年限提高1-2倍；設備維修率下降20%-30%。
    在西歐、北美，熱水工程水處理是一個必要的環節，無論是設計院，設備供應商，用戶都對熱水工程水處理有足夠的重視，水處理設備投入比例占整個工程量的5%-8%左右，因此而節省的能源與不發達國家比有20%-30%；設備的使用費用下降50%。水垢能耗眾所周知，以法國為例，每年成垢量超過7000噸，耗費十幾億歐元，其耗能程度可想而知。
    在中國，鍋爐設備每年都要有一次中修，兩年必須大修，在水源水質復雜的地區甚至會導致設備無法運行，一年就要進行大修；中國是一個地表水資源缺乏的國家，70%的地區以地下水為主，地下水中所含的礦物質更豐富，品種更繁雜，熱水工程更需要認真的進行水處理，熱水工程離不開水處理。在當今世界提倡綠色能源、節能減排的潮流中，熱水工程水處理更能發揮不可或缺的作用。