成都方大軟件—方大智能管家，那么選擇方大的AI機器人具體有哪些優(yōu)勢呢？下面小編帶大家具體的來看一看：
1.提升企業(yè)形象，提高服務質量
通過電腦自動服務與人工服務相結合的方式，為用戶提供標準、統(tǒng)一、全面的服務，并自動建立客戶信息檔案，提高企業(yè)的客戶服務質量，從而使企業(yè)形象煥然一新。
2.提高工作效率，提升銷售業(yè)績
采用ACD功能將電話轉接給符合條件的坐席；通過IVR標準化的服務自動語音處理、坐席管理功能，改善工作流程；系統(tǒng)的預撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況，快速增強接通率，有效提高銷售效率30%-50%。
3.提升客戶價值，挖掘潛在客戶
減少客戶服務的縱向環(huán)節(jié)，提高客戶滿意度、**客戶的忠誠度；拓展客戶服務的橫向廣度，深度挖掘潛在客戶，增強客戶中心的應變能力和服務水平。
4.提高資源利用率，實現(xiàn)人力資源調配優(yōu)化
采用集成方式優(yōu)化資源，快速、準確、高效地實現(xiàn)客戶信息保存、傳遞、集成和共享，客戶完整的過程數(shù)據(jù)全部作為公司的資源和財富被積累下來，公司不需要擔心銷售人員的流失會造成客戶數(shù)據(jù)丟失、缺損，解放更多的人力資源。
5.統(tǒng)一化的管理，強大的拓展能力
只要連接internet，就可以實現(xiàn)呼叫中心的物理分布，集中管理，多坐席，多站點參與服務，方便整個系統(tǒng)的調度接監(jiān)控。開放標準的平臺接口，讓整套系統(tǒng)隨著技術和客戶的需求而擴展。
6.實時數(shù)據(jù)監(jiān)控，避免服務糾紛
對于每個坐席的語音通話進行錄音、監(jiān)控和分析，當客戶出現(xiàn)糾紛的時候可以提供有力的法律證據(jù)，也可以幫助公司對員工服務態(tài)度進行監(jiān)督考核。
對于成都方大AI機器人好用嗎這個問題，大家都了解了吧。如果還有不清楚的話，可以百度搜索方大智能管家了解更多的相關資訊。