每一個房地產銷售人員都有自己獨特的處理異議的方法,不同的方法適用于不同的客戶、產品和場合。作為一名**的銷售員,只有了解并掌握多種多樣的消除異議的方法,才能在處理客戶異議的過程中取勝,使銷售工作順利地進入下一個階段。
謹慎回答,保持沉著。對客戶要以誠相待,措辭要恰當、和緩,說話要留余地,不能信口開河,隨意給客戶無法實現的承諾。某公司就曾有一位銷售代表因為隨意承諾使客戶對公司政策產生了誤會。該公司曾制定政策鼓勵客戶組織銷售會議,由公司向客戶補償會務費用。
尊重客戶,巧妙應對、無論什么時候,都不可輕視或忽視客戶提出的異議,也不可赤裸裸予以反駁,否則客戶會成為天然的反對派。特別是對客戶知識上的匱乏和欠缺,不可直接指出,要避免傷害客戶的自尊心。
準備撤退,保留后路、并非所有異議都可輕易解決,如果遇到實在無法解決的情況,應給自己留下后路,以待在以后能有新的合作。
2房地產銷售的方法
掌握更多的動向
這一點很有必要,就是你手里掌握的房產信息,以及你周邊的環境一定要非常的熟悉,只有你了解得信息越多,你才能更加游刃有余的回答顧客的各種問題。畢竟我們不知道顧客會提出怎樣的問題,只有提前準備好了才能隨時答得上來。
懂得談判的技巧
房產中介還要知道如何跟顧客溝通,畢竟賣房的人想要以更高的價錢銷售出去,而買房的人又想以更低的價錢將房子買下來,這就需要中介從中做好調停工作。一旦你斡旋成功了,你的生意才**的做起來,不是嗎?所以這中間就涉及到了你的談判技巧。
較高的承壓能力
房產中介所承受的工作壓力是很大的,這個行業的競爭非常的激烈,所以如果你只是想去混混日子的話,那肯定是很容易被淘汰的,如果你想更好的成功,一定要多學習,多努力,多提升自己的承壓能力,讓自己以更好的心態應對工作。
3房地產銷售怎么做
通過微信好友找房源。中介公司還可以要求員工,不定時在各自的微信朋友圈中發布尋找房屋的信息,如果有人急需售房,看到信息后也是會找中介公司來聯系相關事宜的,所以微信朋友圈也是一個找房源非常好的途徑。
通過售樓部找房源、中介公司也可以跟各大售樓中心聯系,買房的客戶是出售或出租二手房的群體客戶,中介公司可以找各大售樓中心咨詢購房客戶的聯系方式,然后與相關客戶聯系,詢問是否有房出售、出租,這個方法也是非??尚械摹?/span>
通過活動現場找房源、中介公司也可以適當不定期做一些活動,維系新老客戶的關系,通過新、老客戶的關系鏈,讓他們為中介公司提供各種房源線索,如果能充有效的利用這樣的關系鏈,對于中介找房源幫助是非常大的。
要想做好銷售的本職工作,其實也并不是很難的。但是需要規范自己的多個方面,包括生活工作等方面都需要考慮的更加周全一些。大家可以學習張一鳴老師的12天《百業盈利爆破系統》課程學習更多營銷知識,銷售技巧!
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