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廣州深圳酒店電商app開發(fā)注意事項(xiàng),數(shù)威科技軟件定制
隨著客戶對個(gè)性化、智能化、交互式服務(wù)的迫切需求,傳統(tǒng)酒店開始尋求變革,正在向"互聯(lián)網(wǎng)+"轉(zhuǎn)變。利用移動(dòng)信息技術(shù)提升酒店形象,穩(wěn)定客源是酒店在競爭中立于不敗之地的重要手段。隨著人們對酒店需求的不斷增加和市場競爭的日益激烈,酒店APP開發(fā)也越來越火熱。目前,大部分酒店住宿都是在在線平臺上預(yù)訂的。如何滿足目標(biāo)用戶的需求和痛點(diǎn)已經(jīng)成為一個(gè)重要的問題。酒店APP開發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展軌跡是的,那么,和大家講講,怎樣的客戶端軟件如何才能吸引大量的用戶呢?
一、酒店APP開發(fā)如何吸引用戶?
1、酒店信息的透明展示
在入住酒店之前,總希望了解酒店本身的一些基本信息,包括酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)是否完整、環(huán)境是否衛(wèi)生等。根據(jù)用戶對信息的需求,酒店本身的信息內(nèi)容對用戶來說是透明的,用戶只能在手機(jī)上瀏覽目標(biāo)酒店的信息。通過圖片、文字介紹或房間人工智能顯示等新媒體方法,用戶有充分了解酒店信息的條件。
2、優(yōu)化酒店服務(wù)質(zhì)量
目前,用戶越來越關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)然,酒店服務(wù)也是用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。從服務(wù)態(tài)度上看,優(yōu)化酒店本身的服務(wù)質(zhì)量,包括為入住酒店后的用戶提供**的酒店服務(wù)計(jì)劃,使用戶能夠享受良好的服務(wù)內(nèi)容,增加用戶的粘性。
3、開展有針對性的酒店折扣活動(dòng)
折扣活動(dòng)總是能吸引用戶的注意,并為目標(biāo)用戶推出的折扣計(jì)劃。通過對酒店預(yù)訂現(xiàn)狀、相關(guān)節(jié)日、促銷活動(dòng)、酒店優(yōu)惠券等方面的數(shù)據(jù)分析,可以更好地吸引用戶,提高酒店預(yù)訂的頻率。
二、酒店電商APP開發(fā)的功能有哪些?
1、酒店預(yù)訂
用戶可以在酒店電商APP上預(yù)訂各類酒店,并根據(jù)自己的需要選擇自己喜歡的房間,以及房間的相關(guān)照片和視頻,以便用戶更好地選擇酒店。
2、旅館資料
根據(jù)不同地區(qū)或有不同的入境規(guī)定,在境外酒店住宿時(shí),我們可以查閱有關(guān)資料,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,更好地辦理入住手續(xù)。
3、酒店展示
用戶可以在應(yīng)用程序上查看各種酒店信息,包括位置、服務(wù)、價(jià)格等,詳細(xì)的信息可以更好地增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。
4、旅館服務(wù)
大多數(shù)酒店都會(huì)有叫醒、早餐等服務(wù),用戶可以在應(yīng)用程序上查看酒店服務(wù),可以更好地享受酒店服務(wù)。
5、查看周邊
用戶可以在APP上查看酒店附近的景點(diǎn)、美食、商場等,并了解酒店的周邊設(shè)施可以為用戶提供更多的便利和更好的酒店選擇。
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