【學員對象】
◆從事生產工作的班組長、設備維修、技術員、質檢人員及物料員等現場管理人員。
【培訓形式】
◆培訓方法：啟發式講授、互動式教學、系統介紹、實例驗證、技巧講授、案例分析、培訓游戲；
◆課程內容實戰性，技術性強，寓理論于實戰應用方法中，課堂生動，讓學員在輕松的環境中演練管理技術，達到即學即用的效果。
【課程大綱】
**天
**講 目視化管理概述?1.目視管理的含義與作用?2.目視管理的方法?3.目視管理的著眼點?4.目視管理的評價基準?5.顏色管理的運用
6.目視化管理**案例分享
7.小組研討與講師點評
**講 5S基本概述?1.工廠現場管理的**印象
2.什么是5S管理？
3.企業實施5S的理由?4.推行5S管理的**目的?5.5S之間的關系?6.5S的三大支柱?7.5S的推進層次
8.5S與企業改善及合理化
9.5S與ISO9001質量管理體?10.5S與精益生產方式
11.分組演練與討論
第三講 5S內容詳細解析與推行要領
◆ 1.1S-整理?·狀態識別的含義?·要與不要的基準?·放置準則?·非必須品的處理準則?·紅單作戰?·5WHY法則?·整理的難點
◆ 2.2S-整頓?·各有其位各在其位?·物料尋找百丑圖?·如何排除尋找的麻煩?·工、輔具的整頓?·在制品的整頓?·材料倉庫的整頓?·標準規程的整頓?·設置的整頓?·整頓的三要素?·整頓的難點
◆ 3.3S-清掃?·清掃就是檢查?·清掃的推行?·清掃與溝通的關系?·清掃責任區?·標準與制度?·污染源的清掃與控制?·清潔用具的管理?·清掃的典型問題
◆ 4.4S-清潔?·行為與目的的關系?·清潔推行與統一的意志?·改善目標?·團隊活動?·明確的標準與制度?·管理水平的界定?·清潔的典型問題
◆ 5.5S-素養?·持續改善?·素養形成的過程分析?·晨會?·素養的難點?·**的素養?·素養的典型問題?·5S關系圖?·人造環境，環境育人
第四講 定置管理
1.定置管理的含義?2.定置管理的含義?3.定置管理的設計原則?4.定置管理技術方法?5.定置管理圖?6.定置管理操作
7.案例解析與小組演練
第五講 5S活動工作程序?1.成立推行組織?2.擬定推行方針及目標?3.擬定工作計劃?4.培訓?5.宣傳與溝通?6.5S活動試行?7.5S活動試行的評價?8.5S活動全面實施及檢查?9.評價公布及獎懲?10.綜合分析與持續改進?11.納入日常管理
第六講 5S活動的評價標準與考核方法?1.評分標準?2.評價準備?3.評價方法?4.如何改整?5.5S活動的考核與改善?6.考核的一般方法?7.推行5S管理需要注意的一些問題?8.分組討論與經驗分享
**天
第七講 質量管理的發展歷程
1.質量管理的發展歷程
2.“質量管理”的發展歷程圖
3.質量發展的歷史
4.ISO組織的來歷
5.ISO是一個什么樣的組織
第八講 質量管理的基本概念
1.什么是質量管理
2.質量的特性
3.質量控制
4.什么是質量管理
5.質量管理和質量控制的關系
6.質量成本
7.適宜的質量成本
8.質量觀念、意識
9.質量管理的價值理念
10.質量的謬誤與真相
第九講 質量管理組織與職能
1.品管在企業組織中的位置(一、二、三）
2.質管組織
3.質管組織的職能
第十講 質量管理之TQM
1.TQM結構圖
2.TQM的**思考方式
3.問題解決的QC方法
4.課題達成的QC方法
**講 質量管理工具—QC七大手法介紹
1.檢查表
2.直方圖
3.層別法
4.柏拉圖
5.因果圖
6.散布圖
7.控制圖
8.如何制作以上圖表
**講 質量管理工具—8D工作手法
1.什么是8D工作方法
2. 8D方法的適用條件
3.8D問題解決的八個步驟
D0：工作準備?　 　 D1：成立小組團隊?　　 D2：描述及問題定義?　　 方法：質量風險評定，FMEA分析?　 　 D3：實施并驗證臨時措施?　　 方法：FMEA、DOE、PPM?　　 D4：確定并驗證根本原因?　　 方法：FMEA、PPM、DOE、控制圖、因果圖?　　 D5：選擇執行改善措施和效果驗證?　　 方法：FMEA?　　 D6：實施**糾正措施?　　 方法：防錯、統計控制、FMEA
D7：預防再發生（標準化）?　 D8：小組團隊祝賀（財務結余）? 4.8D方法案例分析及8D報告樣本
第十三講 客戶交貨期
1.生產企業常見的交貨期問題分析 ?工廠生產常見的混亂現象與分析 ?交期不準所產生的損失分析 ?交貨期不受控的11種主要原因 ?交期管理究的4字訣 ?視頻欣賞、討論—強力執行，計劃達成的** ?精益計劃的思想
2.明確交貨期 ?明確的產銷組織與部門間的溝通、協調 ?明確生產日程計劃 ?合理的計劃流程提高實施的可行性 ?提高訂單評審的有效性 ?快速反應**可少的計劃標準 ? 12大損失阻礙著效率 ? 能力的度量—工時計劃 ? 合理的時間安排提高運作效率
3.物料需求計劃—交期達成的有力支持 ?獨立需求和相關需求 ?MRP工作原理和步驟—實例解 ?材料計劃流程七步驟 ?有效的采購交期控制10法 ?案例——決定物料需求計劃 ?案例——決定日程計劃
4.改善現場——提高交期達成率
5.交貨期管理與控制 ?造成生產計劃失真的原因與對策 ?交期作業及管制重點 ?目視化的進度追蹤與管理 ?有效處理緊急訂單
第十四講 培訓總結
1.學員疑難問題答疑
2.學員自由交流
3.管理書籍介紹
4.本次培訓總結