福維克（VORWERK）吸塵器總部售后維修中心，北京福維克維修售后服務(wù)客服：0 1 0 - 5 9 4 5 3 0 4 2 。廠家技師，專注售后！

 德國福維克集團(tuán)始創(chuàng)于1883年，專業(yè)生產(chǎn)吸塵器，食品加工烹飪設(shè)備，熨燙設(shè)備，凈水器等家用電器，并通過在*終用戶家里親身演示產(chǎn)品進(jìn)行銷售，擁有近80年的銷售經(jīng)驗(yàn)，全年銷售額約30億歐元，業(yè)務(wù)遍布68個國家和地區(qū)。1996年福維克家電有限公司成立，注冊資本為1050萬美元，專業(yè)從事各類家用電器的生產(chǎn)加工和銷售，提供產(chǎn)品維修及售后服務(wù)。

 福維克集團(tuán)在全球擁有五個生產(chǎn)基地，它們分別是位于德國烏伯塔爾·拉肯的總工廠以及馬達(dá)工廠，位于法國克魯瓦的Thermomix工廠，位于意大利阿爾科雷的Pulilux生產(chǎn)基地，位于我國上海的家電生產(chǎn)基地以及位于墨西哥的Jafra化妝品工廠。

福維克吸塵器常見故障維修方法：

1.電機(jī)不轉(zhuǎn)造成電機(jī)不轉(zhuǎn)的原因不外乎是電路斷路、接觸不良和電機(jī)本身損壞。由于—般吸塵器電路比較簡單，要查找哪里發(fā)生了斷路或接觸不良大多不難，通常以電源開關(guān)、保險(xiǎn)絲管、電源卷線盤或焊接不良的連接處的故障為多見。如果查出故障在電源開關(guān)上，則大多是開關(guān)接觸不良所致。檢查中要特別注意卷線盤的接觸是否良好或斷線，因?yàn)榫砭€盤的安裝位置通常較隱蔽，而且拆裝較麻煩，容易被人忽視。如果保險(xiǎn)絲管被熔斷，一定要找出原因，并且排除后再換上同規(guī)格保險(xiǎn)絲管，否則很可能再次燒斷熔絲或損傷電機(jī)。如果再次換上保險(xiǎn)絲管仍舊被燒斷，則不要再換，更不要試換額定電流更大的熔絲，因?yàn)檫@樣做容易損壞電機(jī)。正確的方法是要徹底檢查燒熔絲的原因。實(shí)踐表明，如果電路沒有明顯的短路點(diǎn)，則原因大都是電機(jī)過載，可重點(diǎn)檢查之。如果檢查電路沒有問題，保險(xiǎn)絲管也正常，那么故障就在電機(jī)上了，一般是電機(jī)有斷線或接觸不良的故障。斷線通常發(fā)生在電機(jī)的引出線上，大都憑肉眼便可看出。若難以判斷，可用萬用表測試。接觸不良主要發(fā)生在電刷與換向器（即整流子）之間。串激電機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)時，電刷和換向器間會產(chǎn)生電火花，若兩者間接觸原來就不佳或電機(jī)負(fù)荷過重，產(chǎn)生的電火花就明顯增多增大，會使電刷及換向器快速被磨損，以致燒壞，接觸狀況就嚴(yán)重惡化，*終導(dǎo)致電機(jī)不能啟動運(yùn)行。

2、吸塵器吸力小造成吸塵器吸力小的主要原因及維修方法如下：（1）吸塵風(fēng)道不暢。從吸嘴部位到電機(jī)排氣孔所有的通風(fēng)管道（路徑）中的任何一處存在堵塞現(xiàn)象，都會使吸塵風(fēng)量減小，吸力也就不足。風(fēng)道堵塞的主要原因：一是吸塵器吸入了較大的物體。二是濾塵袋沾上了太多的塵土、集塵腔內(nèi)積塵太多或?yàn)V塵罩潮濕使空氣難以流通。對于前者，只需取出風(fēng)道中的異物便可解決問題。若是后者，先清除集塵腔的積塵。然后處理濾塵袋，如果是一次性產(chǎn)品，應(yīng)該及時更換；如是布質(zhì)濾塵袋，可以用清洗濾塵袋的方法來排除，即：先用清水浸泡濾塵袋30～*鐘，隨后反復(fù)搓洗，再用清水漂凈，待晾干后就可使用了。濾塵袋一般不要用肥皂洗，也不宜放進(jìn)洗衣機(jī)或用手大力搓洗，這樣易使絨布脫絨，塵埃就容易侵入電機(jī)內(nèi)，日久便可能影響電機(jī)正常工作，甚至導(dǎo)致電機(jī)被燒壞。（2）風(fēng)道漏風(fēng)。此故障主要是因?yàn)V塵罩破損或安裝不當(dāng)、軟接管破裂，以及吸嘴和接管間連接太松或錯位所致?？蓞^(qū)別不同情況，將濾塵罩修補(bǔ)或安裝好、或者把吸嘴和接管等連接緊密后即可。如果軟接管破裂而造成漏氣現(xiàn)象，可使用百得膠粘合或包扎塑料帶進(jìn)行修補(bǔ)，損壞嚴(yán)重的應(yīng)該以換新件為好。（3）電機(jī)轉(zhuǎn)速。引起電機(jī)轉(zhuǎn)速慢的主要原因是電刷和換向器間的接觸不良。檢查時可用萬用表R×1擋測量電機(jī)兩端的電阻，正常時應(yīng)為8～10Ω。若實(shí)測值**于此，便可判斷為接觸不良；若實(shí)測值過大，甚至斷路，那電機(jī)就不會啟動，而不是轉(zhuǎn)速慢的問題了。

3、發(fā)出異常聲響或工作噪音大吸塵器工作時發(fā)出有別于正常噪音的異常聲響，通常有以下幾種情況：（1）電機(jī)轉(zhuǎn)子與定子碰觸、電機(jī)軸承損壞、或葉輪變形與外殼等相碰，并發(fā)出“嗒、嗒”或“喀、喀”等異響。此時應(yīng)拆開電機(jī)或葉輪罩，仔細(xì)查出碰殼之處，然后進(jìn)行校正便可，拆卸方法將在下期介紹。（2）如果吸塵器吸入了豆子、小瓶蓋之類的顆粒狀硬物，就會發(fā)出“嗒、嗒”異響，此時應(yīng)及時關(guān)機(jī)，取出異物，不然尖銳的硬物容易碰破濾塵罩或劃傷塑料機(jī)殼。（3）風(fēng)道被嚴(yán)重堵塞。此時吸塵器發(fā)出變調(diào)的噪音或沉悶的“嗚……”聲。對此應(yīng)立即關(guān)機(jī)，排除堵塞，否則電機(jī)因嚴(yán)重過荷，迅速發(fā)熱，時間一長就可能燒壞。（4）有消聲裝置的吸塵器，當(dāng)消聲器損壞或不良時也會發(fā)出不正常的噪音。對此可拆卸消聲器進(jìn)行檢修，通常只要更換損壞件或重新安裝準(zhǔn)確就可。（5）吸刷選用不當(dāng)。吸塵器隨機(jī)所附的多種吸刷是為了適應(yīng)不同吸塵場合及部位所需，若選錯使用就會影響吸塵效果并發(fā)出異響。

4.電機(jī)工作時過熱吸塵器工作時電機(jī)溫升過高往往同時會發(fā)出焦糊味，嚴(yán)重時連塑料機(jī)殼也會發(fā)熱，時間較長就可能燒斷保險(xiǎn)絲管，甚至燒壞電機(jī)和機(jī)殼、引起不測事故。這種故障主要是電機(jī)過載運(yùn)行所致，具體原因通常有以下兩點(diǎn)：（1）通風(fēng)路徑障礙。主要有集塵腔內(nèi)積塵過多、風(fēng)道不通暢、進(jìn)風(fēng)口太?。ㄈ缥炀o貼著地面使用等）、吸入了濕塵以致堵塞了濾塵罩上的網(wǎng)孔等。具體處理方法前面已講過，不再復(fù)述。（2）電機(jī)中存在局部短路現(xiàn)象。這主要是指電機(jī)轉(zhuǎn)子、定子繞組部分短路或換向器短路。此外，吸塵器連續(xù)工作時間過長也會導(dǎo)致電機(jī)溫升過高，尤其是功率較小或質(zhì)量較差的電機(jī)發(fā)熱更嚴(yán)重，所以每次使用時間以不超過30～*鐘為宜，*好控制在15～*鐘范圍內(nèi)。

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