電話銷售是當(dāng)今很多公司營銷的一種形式，這種營銷模式從興起到普及發(fā)展迅速，雖然在這過程中有著很多弊端，但仍然是企業(yè)營銷中不可缺少的一部分。

現(xiàn)在很多企業(yè)電銷部門開始引進(jìn)智能電話機(jī)器人來輔助電銷人員進(jìn)行電銷并取得了顯著效果。

鄭州嘉單科技--智能電話機(jī)器人：

1、設(shè)置好智能電話機(jī)器人的話術(shù)

智能電話機(jī)器人可以為企業(yè)定制專門的話術(shù)，企業(yè)訂購機(jī)器人后，**步就是制定專業(yè)的話術(shù)。

2、將電話號碼導(dǎo)入機(jī)器人

在前期對智能電話機(jī)器人話術(shù)制定完畢后，企業(yè)可將需要篩選溝通的電話號碼導(dǎo)入機(jī)器人，機(jī)器人就可以自動撥打電話，不需要人工設(shè)置撥打每一通電話。

3、設(shè)置好機(jī)器人的工作時間

根據(jù)企業(yè)方便的時間，可以設(shè)置機(jī)器人的工作時間，設(shè)置好工作時間后，就可以開啟機(jī)器人的使用。機(jī)器人一旦開始工作，可以無間斷的自動撥打電話，能夠**化的利用時間，提高工作效率。

4、機(jī)器人工作，可后臺監(jiān)控

智能電話機(jī)器人開始工作之后，可以將與客戶對話的語音實時轉(zhuǎn)換成文本進(jìn)行保存。工作人員可以在后臺進(jìn)行實時的監(jiān)控，有特別有意向的客戶，可立刻轉(zhuǎn)為人工，防止企業(yè)損失。

5、客戶篩選，人工后期跟進(jìn)

智能電話機(jī)器人可以在與客戶進(jìn)行交流的過程中，根據(jù)客戶的對話來判斷，將客戶進(jìn)行分類，將對產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來。而且，機(jī)器人還可以根據(jù)客戶感興趣的問題，對客戶進(jìn)行動態(tài)標(biāo)簽，方便人工銷售后期對客戶的跟進(jìn)。

在這些步驟完成以后，銷售人員便可以在后期跟進(jìn)智能電話機(jī)器人篩選出來的客戶，將篩選客戶節(jié)省出來的時間對意向客戶有針對性的跟進(jìn)，提高服務(wù)水平，促進(jìn)企業(yè)營銷。

我們的合作客戶使用反饋：用機(jī)器人先篩選客戶，每個業(yè)務(wù)人員都有意向客戶跟進(jìn)。