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訂貨須知：
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1、客戶(hù)如對(duì)產(chǎn)品有特殊要求，須在訂貨合同中提供以下說(shuō)明： |
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2、本廠(chǎng)可根據(jù)客戶(hù)特定要求配置各類(lèi)驅(qū)動(dòng)裝置。 |
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3、如由客戶(hù)提供確定的閥門(mén)類(lèi)型和型號(hào)時(shí)，客戶(hù)應(yīng)正確說(shuō)明其型號(hào)的含義和要求，在供需雙方理解的條件下簽訂合同。 |
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4、**、訂貨的客戶(hù)請(qǐng)先來(lái)電函詳細(xì)告訴所需的閥門(mén)型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量以及交貨時(shí)間、地點(diǎn)，并按總的30%預(yù)定金或全額貨款及時(shí)匯入我廠(chǎng)賬戶(hù)， 其余貨款待發(fā)貨前匯入，以便及時(shí)安排發(fā)貨。 |
售中服務(wù)：
守信合同，**及時(shí)供貨，隨時(shí)保持與客戶(hù)聯(lián)系。
對(duì)特殊或復(fù)制的產(chǎn)品，我廠(chǎng)安排技術(shù)人員對(duì)用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除
售后服務(wù)：
1、“阿爾法”產(chǎn)品品質(zhì)期為自出廠(chǎng)起12個(gè)月，實(shí)行“三包”服務(wù)（包退、包換、保修）。
2、產(chǎn)品在使用中我廠(chǎng)定期組織技術(shù)、質(zhì)檢人員進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，征詢(xún)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見(jiàn)等方面的反饋，
以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3、對(duì)用戶(hù)投訴質(zhì)量問(wèn)題，快速作出反應(yīng)，售后服務(wù)人員在24-36小時(shí)（省外48小時(shí)）趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
4、對(duì)售后服務(wù)，要求用戶(hù)填寫(xiě)服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表，并作出鑒定意見(jiàn)，以便提高“阿爾法”的服務(wù)質(zhì)量。
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