13、大量重復(fù)咨詢，人工處理效率低不及時(shí)

客服回答的問題基本都是**開始都是一樣的

“什么價(jià)格啊”

“都有什么功能啊”

“那些規(guī)格啊”

每天回答這樣重復(fù)的問題就大量浪費(fèi)了員工的時(shí)間

導(dǎo)致員工長時(shí)間重復(fù)工作對(duì)工作失去積極性產(chǎn)生厭煩情緒

而且把時(shí)間都浪費(fèi)在回答基礎(chǔ)應(yīng)答上，關(guān)鍵的咨詢客戶反而被忽略了

現(xiàn)在有了微士盾系統(tǒng)

人工智能+多客戶系統(tǒng)+多方位話術(shù)庫

解決您的發(fā)煩惱

每個(gè)員工的話術(shù)不同

導(dǎo)致可能同一批咨詢的客戶得到的答案都是不一樣的，從而讓客戶喪失了對(duì)公司的感。

高效統(tǒng)一而又附帶個(gè)人色彩的話術(shù)庫應(yīng)該是**的了

可是這樣的話術(shù)庫怎么實(shí)現(xiàn)呢？

別著急

微士盾系統(tǒng)可以幫助您

個(gè)人話術(shù)庫+部門話術(shù)庫+公共話術(shù)庫

三位一體，隨時(shí)點(diǎn)擊就可發(fā)布不必再次編輯

高速響應(yīng)，又不機(jī)械，讓你的客戶滿意度飆升

您只需要憂愁一下錢太多花不完怎么辦☺

14\離職后帶走客戶信息

員工離職后帶走客戶資源一直都是老板們頭疼的問題

自己花錢搜集的客戶線索沒想到**成了別人的嫁衣

“員工在離職后直接把客戶信息帶走”

“員工與公司有矛盾，離職時(shí)拒絕交接客戶情況”

“……”

你還在為這樣的事煩惱嗎？

微士盾企業(yè)系統(tǒng)為客戶解決這一切：

15無法及時(shí)回復(fù)客戶

您有沒有這樣的經(jīng)歷：

剛忙完一個(gè)客戶突然發(fā)現(xiàn)之前好像有人加你好友，你趕緊通過，一發(fā)“笑臉”卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示你們不是好友了。

百忙之中及時(shí)加了好友，卻因?yàn)闆]來得及主動(dòng)打招呼，等忙完再聊天又已經(jīng)被刪除了。

加了好友打了招呼卻因?yàn)楹笃诨貜?fù)不及時(shí)被拉入黑名單

這些都是客服和銷售人員每天都要面對(duì)的，老板總問花錢買的線索**客戶怎么都沒有留下，因?yàn)槟愕目蛻舳荚谶@樣不及時(shí)的相應(yīng)中被浪費(fèi)掉了。

現(xiàn)在有了微士盾系統(tǒng)的人工+智能AI輔助系統(tǒng)

你再也不用為員工回復(fù)不及時(shí)買單了